Service pour les installations de découpe au jet d’eau STM
Le partenaire le plus proche de chez vous !
Chez STM, le service est une priorité absolue ! Même après l’acquisition de votre installation de découpe au jet d’eau, nous restons à votre disposition. Cette importance accordée à la notion de service nous a incités à créer la société RWS Waterjet Service GmbH.
Table des matières
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En tant que partenaire STM Premium, RWS met le service à votre disposition au premier plan. Elle sera votre partenaire de longue date et votre compagnon de route dès la livraison de la machine. En effet, l’entreprise est née de la volonté d’offrir le meilleur service possible pour les installations de découpe au jet d’eau. L’entreprise est synonyme de « Quality Parts and Lifetime Partnership » (pièces de qualité et partenariat à vie).
La société RWS Waterjet Service GmbH allie la qualité STM à la compétence et au conseil individuel dans le domaine du jet d’eau et vous propose les prestations suivantes dans le domaine de la découpe au jet d’eau :
- Service pour votre machine de découpe au jet d’eau
- Assistance en ligne (TeamViewer, etc.)
- Maintenance pour les installations de découpe au jet d’eau STM
- Conseil et distribution de pièces de rechange premium, de pièces d’usure, de moyens d’exploitation ainsi que de composants haute pression
- Formation initiale et continue pour les utilisateurs de machines à jet d’eau STM
- Conseil lors d’extensions et de mises à jour d’installations
- Formation à la performance pour une utilisation optimale du système de découpe au jet d’eau STM
Accessoires
Dans la boutique en ligne de RWS Waterjet Service GmbH
Le partenaire STM Premium RWS – Waterjet Service est votre interlocuteur pour les accessoires adaptés à la découpe au jet d’eau. Les collaborateurs expérimentés de RWS vous conseillent en matière de matériel d’exploitation, de pièces de rechange d’origine pour les installations de découpe au jet d’eau, de pièces d’usure, d’installations de systèmes de découpe au jet d’eau, de formations et d’entraînements.
Dans la boutique en ligne, vous trouverez également vos pièces détachées pour jet d’eau ainsi que des accessoires pour jet d’eau pour une commande rapide et facile.
Qu’il s’agisse de composants haute pression, de têtes de découpe au jet d’eau, de buses à jet d’eau, de tubes de focalisation ou de sable abrasif, le STM Premium Partner trouvera l’accessoire qui vous convient pour votre installation de découpe au jet d’eau STM.
Contactez-nous
La satisfaction aussi peut être taillée sur mesure.
Le service est tout aussi sur mesure et individuel que la gamme modulaire, du premier contact aux prestations après-vente en passant par le conseil. Cela s’avère payant pour vous, surtout en termes d’optimisation des processus et de qualité. En effet, grâce à ce service particulier, nous obtenons à chaque fois la performance de coupe optimale pour l’utilisateur, nous évitons les temps d’arrêt et minimisons le risque de frais annexes imprévus pour nos clients.
Les installations STM sont fabriquées en Autriche et sont constituées de composants de marque européenne jusque dans les moindres détails. Les installations de découpe au jet d’eau STM sont donc particulièrement robustes, durables et nécessitent peu d’entretien.
Conseiller personnellement, c’est mieux conseiller.
RWS Waterjet Service GmbH
Gewerbegebiet Gasthof Süd 178
5531, Eben in Pongau
Autriche
+43 7248 66024
Votre partenaire de confiance
Avant et aussi après l’achat
L’équipe de service RWS vous soutient avec un service technique, des formations et des pièces de rechange de qualité. Pour ce faire, une équipe d’assistance technique parfaitement formée et un vaste réseau de service après-vente sont à votre disposition. Nous vous conseillons et vous soutenons de manière complète et continue, de la première information à l’exploitation de nouveaux potentiels de création de valeur.
Nous avons résumé ici pour vous nos prestations les plus importantes – et les plus fréquentes – dans un aperçu. Mais même si une offre n’est peut-être pas encore représentée dans la liste actualisée en permanence, il vous suffit de prendre contact avec nous « quand même ».
Nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos questions, même les plus spécifiques et les plus épineuses, afin de vous satisfaire.
- Service et maintenance pour les systèmes de découpe au jet d’eau
- Service et entretien de pompes à haute pression
- Service et maintenance des composants haute pression
- Fabrication de tubes haute pression selon les plans et les spécifications
- Déménagement d’installations : démontage, transport, montage
- Traitement des installations à jet d’eau et des pompes à haute pression
- Matériel d’exploitation : sable abrasif, tubes de focalisation, buses à eau, etc.
- HPS-HighPressureSupply (approvisionnement en haute pression) : Fourniture de haute pression
- Service de test
- Garanties
- Financement
- Démonstration en direct
- Formations
- Télécharger le logiciel
Support à distance
L’équipe d’assistance se fera un plaisir de vous aider à l’aide du logiciel de télémaintenance.
Pour installer le logiciel, veuillez cliquer sur le lien de téléchargement, enregistrer le fichier sur votre bureau et l’exécuter en double-cliquant dessus. Veuillez ensuite transmettre votre ID et votre mot de passe.
Tél. : +43 7248 66024
Courrier électronique : service.rws@waterjet-service.com
du lundi au jeudi
08h00 – 12h00 & 13h00 – 16h00
Vendredi
08.00 – 12.00 heures
Demande de commande de pièces de rechange
T : +43 7248 66024
Courrier électronique : office.rws@waterjet-service.com
Demande de service
T: +43 7248 66024
Courrier électronique : service.rws@waterjet-service.com
Demande d’achat
T: +43 7248 66024
Courrier électronique : einkauf.rws@waterjet-service.com